Datenschutzerklärung

gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzrecht

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

PLANWERK360 GmbH
Völser Straße 23
6020 Innsbruck
Österreich

E-Mail: office@planwerk360.at
Web: https://planwerk360.at

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

• Datenschutzgesetz (DSG)

• Telekommunikationsgesetz (TKG)

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies:

• zur Bereitstellung unserer Website,

• zur Bearbeitung von Anfragen,

• zur Vertragserfüllung,

• zur Angebotslegung,

• zur Kommunikation,

• oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Folgende Daten können verarbeitet werden:

• Name

• Firmenname

• Ansprechpartner

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsdaten

• UID-Nummer

• Projektinformationen

• Objektinformationen

• hochgeladene Dokumente

• Pläne

• Vergleichsangebote im Rahmen der Bestpreisgarantie

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• technische Zugriffsdaten

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Angebots- und Projektabwicklung

Zur Erstellung von Angeboten, Brandschutzplänen, Fluchtwegplänen, technischen Zeichnungen oder sonstigen Dienstleistungen verarbeiten wir projektbezogene Daten und Unterlagen.

Dies kann insbesondere umfassen:

• Grundrisse

• CAD-Dateien

• PDF-Dateien

• Brandschutzkonzepte

• Objektinformationen

• Bestandspläne

• Fotos

• technische Daten

• Gebäudeinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Bestpreisgarantie / Vergleichsangebote

Wenn Sie im Rahmen unserer Bestpreisgarantie Vergleichsangebote übermitteln, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Prüfung der Vergleichbarkeit und Angebotskalkulation.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Angebotsunterlagen

• Firmenname des Mitbewerbers

• Preise

• Leistungsbeschreibungen

• Ansprechpartner

• Objektinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an wirtschaftlicher Angebotsprüfung)

Übermittelte Vergleichsangebote:

• werden vertraulich behandelt,

• nicht veröffentlicht,

• nicht an Dritte verkauft,

• und ausschließlich intern zur Angebotsprüfung verwendet.

Wir behalten uns vor, offensichtlich manipulierte, unvollständige oder missbräuchliche Vergleichsangebote abzulehnen.

Der Nutzer bestätigt mit der Übermittlung, dass er zur Weitergabe der Unterlagen berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

7. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben und gespeichert.

Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

• Hostname

Diese Daten dienen:

• der Systemsicherheit,

• der technischen Überwachung,

• der Fehleranalyse,

• und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden:

• technisch notwendige Cookies,

• funktionale Cookies,

• sowie – sofern aktiviert – Analyse- und Marketingcookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner ändern oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

9. Cookie-Consent-Tool

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir gegebenenfalls ein Cookie-Consent-Tool.

Dabei können verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus

• IP-Adresse

• Zeitpunkt der Zustimmung

• Browserinformationen

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. Webhosting

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Dabei können personenbezogene Daten auf den Servern des Hostinganbieters verarbeitet werden.

Mit dem Hostinganbieter besteht – sofern erforderlich – ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Analyse- und Trackingtools

Sofern auf dieser Website Analyse- oder Trackingtools (z. B. Google Analytics) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei können Nutzungsdaten anonymisiert ausgewertet werden, insbesondere:

• Seitenaufrufe

• Verweildauer

• Herkunft des Besuchers

• Geräteinformationen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

12. Google Fonts

Unsere Website kann Schriftarten von Google Fonts verwenden.

Beim Aufruf der Website kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.

Anbieter:
Google

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

13. Kontaktformulare und Upload-Funktionen

Wenn Sie Dateien, Pläne, Angebote oder sonstige Dokumente hochladen, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Projekts verwendet.

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten, sofern dies nicht erforderlich ist.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass:

• hochgeladene Dateien rechtmäßig verwendet werden dürfen,

• keine Rechte Dritter verletzt werden,

• und keine Schadsoftware enthalten ist.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:

• zur Vertragserfüllung,

• zur Bearbeitung von Anfragen,

• aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,

• oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

15. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

• wenn Sie eingewilligt haben,

• oder wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Mögliche Empfänger:

• IT-Dienstleister

• Hostinganbieter

• Steuerberater

• Behörden

• Zahlungsdienstleister

• technische Subunternehmer

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor:

• Verlust,

• Manipulation,

• unbefugtem Zugriff,

• unbefugter Offenlegung,

• und Missbrauch.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Sie haben grundsätzlich das Recht auf:

• Auskunft,

• Berichtigung,

• Löschung,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerruf einer Einwilligung,

• Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einlegen.

Zuständige Behörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Web: https://www.dsb.gv.at

18. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei:

• technischen Änderungen,

• rechtlichen Änderungen,

• Erweiterung unserer Leistungen,

• oder Änderungen der Websitefunktionen.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.